服务不足的社区经常被决策者和研究人员忽视. 当政策和研究确实关注这些人群时，他们的声音往往被压制或忽视. 考虑到他们的历史, 工作人员, 和位置, 历史, 工作人员, 和位置, 历史上的黑人学院和大学(HBCUs)由于其历史而处于独特的地位, 工作人员, 地点也能突出弱势群体的声音, 对这些人群的研究, 并帮助克服在美国和世界各地观察到的差距.S. 该工具包旨在促进这一过程. 享受! 请向我们提出你们的问题和关切，因为我们将继续努力突出政策制定中未得到充分服务的人的关切和声音.
服务不足社区被定义为在获得全面保健方面面临障碍的人口, 住房, 经济资源和教育. 其中包括种族/少数民族, 低收入家庭人士, 移民(有证件的和无证件的), 残疾人, 同性恋群体, 无家可归的人, 难民, 以及农村和城市的结构性失业人员.
政策研究是对问题进行研究的过程, 或者分析, 一个根本性的社会问题，才能为政策制定者提供务实, 针对缓解这一问题提出面向行动的建议.
可以利用联邦现有资源加强对影响服务不足人口的城市和住房问题的研究, 状态, 本地网站. 也有研究小组(“智囊团”)有重要的研究需要审查和建立. 下面列出了一些有用的网站.